Política de Privacidade


Endereços abrangidos:
www.elainearnold.com.br
www.elainearnoldpsi.com
www.elainearnoldpsi.com.br
www.elainepsicanalista.com.br

A sua privacidade é muito importante para nós. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de reforçar nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/18).

Ao utilizar os sites mencionados, você concorda com as práticas descritas abaixo.

1. Coleta e uso de informações pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para prestação dos nossos serviços. Esses dados podem incluir:

  • Nome
  • E-mail
  • Telefone
  • Informações adicionais fornecidas voluntariamente em formulários ou contatos via site

Os dados são utilizados com as seguintes finalidades:

  • Entrar em contato com você para responder dúvidas, solicitações ou agendamentos
  • Compartilhar informações e conteúdos relevantes aos serviços oferecidos
  • Melhorar sua experiência em nosso site
  • Cumprir obrigações legais, quando aplicável

A coleta sempre é feita com o seu consentimento, de forma justa, transparente e segura.

2. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base em:

  • Consentimento do titular, ao preencher formulários ou continuar navegando no site
  • Execução de contrato, em caso de prestação de serviços solicitados por você
  • Legítimo interesse, quando houver interesse legítimo que não fira seus direitos fundamentais

3. Retenção e segurança dos dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, alterações ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

4. Compartilhamento com terceiros

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para a execução dos serviços oferecidos (como plataformas de agendamento ou envio de e-mails)
  • Quando exigido por obrigações legais
  • Com prestadores de serviços que atuam em conformidade com a LGPD

5. Direitos do titular de dados

Você tem direito de solicitar:

  • Confirmação da existência do tratamento
  • Acesso aos seus dados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Exclusão de dados pessoais, salvo em casos previstos por lei
  • Revogação do consentimento
  • Portabilidade dos dados, quando aplicável

Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para: falecom@elainearnold.com.br

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e personalizar sua experiência. Os cookies ajudam a lembrar preferências, armazenar informações de formulários e analisar estatísticas de acesso (como o Google Analytics).

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

7. Cookies de terceiros

Utilizamos cookies de terceiros confiáveis, como:

  • Google Analytics: para entender como os visitantes navegam no site e otimizar conteúdos
  • Cookies relacionados a boletins informativos, formulários, preferências do site e testes A/B, conforme necessário

Esses cookies nunca coletam informações sensíveis ou identificáveis sem seu consentimento.

8. Compromisso do usuário

Ao navegar em nossos sites, você se compromete a:

  • Não utilizar os conteúdos de forma ilícita ou contrária à boa fé e à ordem pública
  • Não disseminar conteúdo discriminatório, ofensivo ou ilegal
  • Não causar danos aos sistemas que suportam o site

9. Encarregada de dados (DPO)

A responsável pelo tratamento dos dados pessoais neste site é Elaine Arnold, que pode ser contatada pelo e-mail falecom @elainearnold.com.br.

10. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Última atualização: Abril/2025